Unberechtigte Abbuchung. Fremde Zahlungen auf dem Konto, eine abgelehnte Vollmacht und ein Minus, das die Bank selbst eintreiben will: Viele Banken erstatten erst einmal nicht. Für einen kleinen Betrag lohnt kein Anwalt, aber es gibt einen Weg, der nichts kostet. Muss die Bank zahlen?